当初始投入金额突破百元大关，就能够接收私信了。不过要留意，不能提及微信、电话这类敏感词汇，还得像以前那样询问联系方式。一旦启动投放，小红书平台或许会误认为存在违规导流行为，因此被封禁几天就非常不值得；如果连续三天每天的花费都超过百元，就能够随意回复私信了。

每个月，只要开销达到一千元，就能顺畅地与客户交流，哪怕某日恰好花费一千元也是如此。

2）对于持续投放的老账号：

先前已运用聚焦手段并获取了客户信息，建议整体预算应突破三千元，并且每周至少要有一千元的支出，这样做能够减少被限制的可能性，而且还能享受客户服务管理的便利。

3）对于中断投放超过一个月的老账号：

先前曾运用聚焦手段采集客户信息，每日仅需百元便能回应私信，不过务必在最初三天内规避敏感词汇。

2. 我是认证企业号，可以为素人加热笔记吗？

素人的标准是关注者数量在一千到一万这个区间内。通过运用薯条和聚光这两种方法，素人能够自行操作，并且相关费用由企业承担。倘若素人已经加入了蒲公英平台，那么提交内容备案将会有助于提升传播效果。

3. 聚光开通后，应该优先投放搜索还是信息流？

这取决于品类（大众/小众）和品牌特点（成熟/新锐）。

对于新加入小红书的品牌，应当先执行检索和回顾检索，借此稳固核心用户基础，然后展开信息流的规划，这一做法与小红书从宽到窄的运营思路相符。此外，应该密切关注市场动态，比较不同细分领域的信息流与搜索带来的转化成效，从而确定更优的推广方式。

当商品领域角逐激烈且品牌已经发展成熟时，应当立足于既有素材和热销产品，同步开展搜索引擎广告和内容推荐渠道的推广工作。

如何建立账号组合，包含品牌与个人账号，具体怎样设置？是否必须申请认证的专业账号资格？如果涉及两个品牌账号的组合，又该如何操作？

关于账号矩阵，常见组合包括：

一个核心官方平台，若干个跨行业平台，以及众多个人平台，例如运营者、销售、合作意见领袖等。

1）主官方账号用于品牌发声；

设立好几个分属于不同行业的账号，用来推送品牌专属的内容，以此招徕目标客户群体，

许多个体账号会传播跟其形象契合度较大的信息，这样做是为了增强官方平台的可信度。

因此，品牌账号和个人账号的组合一般只需要一个企业蓝V账号，再搭配若干个人账号，其他账号无需申请专业认证资格。多个品牌账号并非必须全部认证为蓝V，一个营业执照最多可以设置两个蓝V账号。蓝V账号和个人账号之间关键的区别在于是否具备投放能力，如果需要投放广告，就必须认证为蓝V账号。

值得注意的是，若该账号计划在小红书平台开设店铺，一个蓝色认证账号能够绑定两个个人账号，这两个个人账号都必须经过实名认证，也就是认证为个人专业账号，这三个账号可以共同经营一个店铺。

5. 如果没有行业参考数据，该如何设置出价？

如果不确定该领域的参考报价，可以以20元为起点，逐步调高，每次加价10元。运用由低到高的竞价方法，慢慢找出合适的报价范围。

控制消耗的两个指标如下：

资金管理，防止用户花费过多：每日单个方案支出限定在100至200元之内

控制报价开销，减少吸引顾客的费用，增加资金利用效率：起始报价定为十元，若成效不好，则慢慢调高。

6. 为什么我的计划消耗一直提升不上去？

计划投入未达预期，缘由可能不少，小红书广告机制是这样的：预估点击效果与费用相乘，得出的数字越大，排名越靠前。所以，要是碰上这种情况，先得查查出价是不是太低了，再看看内容是否足够吸引人。或许，你目前的投放已经趋于平衡，难以进一步扩大。至于内容推荐广告展现量少的问题，主要有两种状况。

1）计划问题：时段设置过窄或预算设置过低。

解决方案：扩大投放时间段，提高预算；

2）单元问题：定向设置太过狭窄。

7、为何计划实施后成本反而上升了？

1）行业竞争加剧

同类行业里，对手纷纷加大资金投入，使得预算更充裕、出价更高的企业能吸引更多用户注意。教育、婚庆拍摄及家居装修这些行业，客户获取的代价正持续攀升。

2）笔记存在生命周期

这个笔记的宣发时段持续了很久，吸引顾客的花费就不断攀升。最好躲开人手最密集的时段去宣传，时常变换宣传的素材，另外在核心方案之外还要准备一些替补的选项。

8、商业流量是否对自然流量产生影响？

真实情况并非如此。商业推广有助于增强内容本身的吸引力，但条件是作品必须具备优良水准。

9、如何实现商业话题聚合？

获得小红书官方认证的企业账号后，能够向平台支持部门提交免费商业主题的申请，此举有助于集中各类关联内容，进而促进受众互动，提升品牌知名度。

10、新账号开通后多久可以开始投放计划？

完成登记手续后，可以马上着手进行推广，不过最好先创作部分日常传播的内容，通过这种方式挑选出有价值的帖子，接着将这些帖子转变为投放用的素材，进而开展投放方案的设计工作。

投放是放大自然流的工具，若预算充足，那就不用多说了。

11、私信咨询和私信开口成本如何计算？有必要关注吗？

私人信息交互指接收方浏览私人信息但未回复，而私人信息互动是发送方进行回复。这两种情况下的资源消耗无需手动核算，平台会自动显示，你只需要留意回复资源消耗并加以改进。

12、专业号名称需要与执照一致吗？

这并非硬性规定，两者之间或许毫无联系。倘若忧虑业务验证遇到阻碍，不妨借鉴性质相近账号的审核范例，于其小红书用户名处审察是否吻合。

如果首日投放未达预期，次日费用将逼近出价标准，第三日开销则显著攀升，是否应当重新制定方案？

投放情况通常按周来评估，初期几日的成本变化属于正常范围，可以维持当前做法。

企业账号在完成聚光功能设置后，能否向相关责任人投放广告，责任人是否可以私下联系用户

借助聚焦功能为主理人加温资料，最多能牵涉十个职员账号实施。当成本耗费抵达某个阶段，便可以启动私下联络选项，让顾客经职员账号展开询问。

若要主人账号取得微信，必须完成指定任务量（个人账号每月一千以上），否则可能被当作推广引流处理，造成私信通道被关闭。所以，最好先让客户使用主账号，等他们消费到一定数额，再转用员工账号与客户建立微信沟通。

15、聚光能否用于直播间投流？

能够进行，不仅涉及品牌自身的直播空间，同时涵盖与网红的联合以及相关负责人的直播场地。

16、四种计划类型该如何选择？

产品种草：主要用来提升用户对新产品的兴趣；

抢占赛道：适用于搜索场景，特别针对垂直赛道的产品；

客资收集：直接获取线索的行业，如留学教育和婚纱摄影等；

商品销量：需与小红书店铺绑定。